Bonjour, n’allais surtout pas à cet hôtel belles photos mensongères robinet enlever toilettes branlante literie salle radiateur décrocher porte d’entré qui s’ouvre pas il faut pas faire plus de 50kl pour accéder à tout l’espace je parle pas de la salle de bain toilette coller à la douche qui fait 1m2 hôtel bruyant je pense qu’il y a des familles qui y habite une chambre à 70€ j’aurais préférer les donner à un sdf très mauvaise expérience alors que l’hôtel est bien situé N’Y ALLAIS URTOUT PAS !!!!!!!!!!!!!!!!🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
En bref
Hôtel Astrid est un hôtel situé à Le tourisme en Normandie, 11 Pl. Bernard Tissot. Ses clients lui donnent la note de 2,7 sur 5, sur 432 avis. L'établissement est joignable au 02 35 71 •• ••. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
Hôtel Astrid est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Adresse, téléphone et accès
Avis clients
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Vraiment un hotel de la galère chambre 53 horrible si il fait chaud dormez dans un parc c mieux et moins cher
Hôtel situé juste en face de la gare, chambres accessibles avec ascenseur, télévision dans la chambre (seuls points positive) 1 nuit dans une chambre ou j’ai retrouver de la nourriture gâtée dans le dressing, un morceau de pain en dessous du lit la douche casser (encadrement et porte de douche que je me suis prise sur la tête pendant que je prenais celle ci) sans compter la présence de punaise de lit et de cafard. Et pour finir des cheveux sur les taies d’oreillers, des draps en doubles. Sans parler du prix du petit déjeuné… Une réception absente lors de renseignement, et qui rentre dans les chambres sans frapper à la porte. Très déçue vu le prix de la chambre.
ont a demander une nouvelle chambre car pas de volets sur celle qu’on nous a donner. mais la réception préférée manger tranquillement au restaurant à côté pendant qu’on attendait dans le hall. quand nous avons enfin eu une chambre elle était sale / les rideaux ne tenaient pas / des fils électriques apparent dans la salle de bain (c’est très dangereux) et des tâches douteuses sur les draps. Ont a fini par partir car c’était impossible pour mon copain et moi de rester dans cette hôtel. par chance ont réussi à avoir un autre hôtel en pleine saison mais je ne recommande pas cette établissements FUYEZ
J’avais réservé pour une nuit, j’ai pas pris le risque en voyant les commentaires. J’ai pris un Uber de Rouen à Paris, je suis rentrée.
Je n’avais pas beaucoup d’espoir en y rentrant, mais cet hotel est tout de même parvenu à me décevoir. Tout d’abord il n’y avait pas d’eau chaude dans la chambre. Un détail qui a dû échapper au réceptionniste qui n’est d’ailleurs jamais là quand on a besoin de lui (probablement en pause clope ou autres …) accueille les clients en survêt intégral du Bayern en les tutoyant. En rentrant dans l’hotel, le jeune réceptionniste n’est pas passé loin de rester bloquer dans l’ascenseur, s’est mis à crier avant de s’apercevoir qu’il lui suffisait de pousser la porte de la cabine. Ridicule
Hôtel à éviter chambre vétuste trop petite l'eau chaude n'arrive pas jusqu'au troisième étage. Salle de bain vétuste également. Très décevant
Chambre nickel accueil chaleureux bon emplacement
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Votre soutien compte énormément pour nous.
Une honte. Il y a des cafards ! Très sale, les draps étaient tachés et déchirés. Une odeur insupportable de moisi/vieux/renfermé dans la salle de bain. Absence totale d’eau chaude (d’après les autres commentaires Google : pratique plus que courante dans cet établissement). Connexion wifi inexistante, la télé ne capte pas. Lamentable. Ça ressemble plus à une cellule de prison qu’à une chambre d’hôtel.
Bonjour très mâle accueilli très sale.petit déjeuner aucun choix. wifi nus eaux chaude froid personnel inconnu chauffage en pane
Je vais etre honnête Hotel horrible et sale c’est honteux de voir cela… accueil du personnel désagréable il nous son dit à l’accueil après avoir payé il n'y a plus d'eau chaude et que le plombier doit intervenir dans la journée et n’ai jamais passé alors que il nous son dit qui passe dans la journée et le soir toujours pas d’eau chaude et le soir on n’a appelé pour avoir des couvertures parce que il faisait froid dans la chambre du coup il nous son importe des draps au lieu des couvertures et toute la nuit il avait du passage dans les couloirs porte qui claque et bruit dans les couloirs Chambre sale Matelas sale avec des taches et cheveux dans le lit aussi dans la douche il avait des cheveux et les serviettes il avait des taches aussi J’ai tellement de choses à dire mais je préfère m’arrê…
Honteux !!! Avec un emplacement pareil on pourrait penser que c'est un excellent hôtel et pourtant.... Lorsque je suis arrivé pour prendre ma chambre en descendant du train, l'hôtesse me signifie qu'il n'y a plus d'eau chaude et que le plombier doit intervenir... évidemment rien ne sera fait et personne à la réception lors de mon départ. Chambre pas très propre, petit lit mais vraiment petit le lit, matelas très mou et pas de machine à café ou boissons. Surtout n'y aller pas !!!
L'HÔTEL EST A FUIR ! Chambre sale avec des trace de brûlure de cigarettes et une odeur de tabac pas possible dans la chambre. Pas de petit déjeuner, des enfants qui crie dans les couloirs, l'hôtel est sombre et l'espace d'accueil est tout petit. Je ne le recommande pas du tout. Il ne devrait même pas être qualifié en tant que hôtel. J'ai mis une étoile même si sa mérite moin.
Je suis très satisfait
Très bonne hôtel avec des employés très agréable et serviable les chambres sont bien nettoyer
C'est l'un des hôtels mauvaise dans lesquels j'ai réservé. J'ai réservé par téléphone puis via Booking, Mais quand je suis arrivé a l'hôtel la fille m'a dit que toutes les chambres étaient réservées c'est dingue , je vous conseille de ne pas réserver dans cet hôtel. Mauvaise service clientèle, Mauvaise façon de communication,
Маленький уютный отель возле вокзала
J'ai difficile acceder au site de l'hotel pour prix et réservations, booking.comne donnant le service cherché
Malgré que l'hôtel soit bien placé, je n'ai pas pu me préparer le matin car plus d'eau dans la salle de bain c'est vraiment une honte de payé une chambre et qu'on ne puisse pas ce laver a cause d'une panne d'eau . Je ne reviendrai pas
Une honte, pas de serviette malgré mes demandes répétées, chambre 51, le lavabo menace de tomber, pas de petit déjeuner, propreté plus que limite, 21 ans que je venais dans cet hôtel jadis bien tenu ,aux mains d'une société homu? Une honte pour la ville de Rouen, j'irai voir ailleurs et vu les critiques d'autres personnes je ne serai pas le seul, mes 55€ dépensés me restent en travers de la gorge Adieu Astrid
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Questions fréquentes
Où se trouve Hôtel Astrid ?
Hôtel Astrid se trouve 11 Pl. Bernard Tissot, 76000 Rouen à Le tourisme en Normandie.
Comment contacter Hôtel Astrid ?
Par téléphone au 02 35 71 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à Hôtel Astrid ?
Hôtel Astrid obtient 2,7 sur 5, calculé sur 432 avis clients.
Que faire si une information sur Hôtel Astrid est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.