We booked this hotel for a night, and pictures looked so nice- but the reality was way different. The hotel is old and not really maintained, with a funky smell upon arrival. We got a room where there was literally no space to put up a baby bed. The bathroom had no amenities aside from towels, and it would use some updating and deep cleaning. Floor of the room was crooked and uneven which did not made me feel comfortable. Unfortunately, we did not feel in ease staying there for a night, so we cancelled and unfortunately hotel manager was not understanding of getting us a refund.
En bref
Hôtel de la Cathédrale est un hôtel situé à Le tourisme en Normandie, 12 Rue Saint Romain. Ses clients lui donnent la note de 3,9 sur 5, sur 394 avis. L'établissement est joignable au 06 87 29 •• ••. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
Hôtel de la Cathédrale est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Adresse, téléphone et accès
Avis clients
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Nous avons séjourné une nuit à cet hôtel et franchement je ne recommande pas du tout. Accueil inexistant, très vétuste, le petit déjeuner n'en parlons même pas ( Nous avions pris sur booking déjeuner inclus qui n'a pas compté) donc nous avons du payer 12€/personne vraiment une anarque au vu du petit déjeuner : Pain au chocolat cramé pareil le croissant et peu de choix.. vraiment décevant, le seul point positif c'est l'emplacement de l'hôtel.
Centraal gelegen familiehotel. Charmante kamers uitkijkend op binnenkoer. Nette badkamer, erg goed ontbijt.
Nice little hotel in the historical center of Rouen. Friendly receptionist. The room gave onto a patio which provided some fresh air. We tried to sleep with the window closed but it was too hot. Plus, there was an ongoing rumor coming from a device outside or from the electric installation, which was a bit annoying. I would have wished to have a little bit more shower soap as the tiny bottles were just meant for a very frugal use (our stay was not planned, we came without any toiletry).
Je ne recommande malheureusement pas cet hôtel. L'accueil n'a pas été particulièrement chaleureux. Ma chambre a été changée pour une chambre présentée comme « plus fraîche », mais je me suis finalement retrouvée au 4ᵉ étage, sans ascenseur, en pleine canicule. Il était impossible d'ouvrir les fenêtres, car les rebords étaient couverts de déjections de pigeons qui n'avaient manifestement pas été nettoyées. L'odeur était très désagréable. Les chambres sont petites et deviennent rapidement étouffantes. Les ventilateurs au plafond ne suffisent absolument pas lorsqu'il fait très chaud. Une climatisation serait vraiment nécessaire pour assurer un minimum de confort. Au vu de l'accumulation de ces problèmes (la chaleur, le 4ᵉ étage sans ascenseur, l'impossibilité d'aérer la chambre en raison des…
Une catastrophe cet hôtel. Je comprends assez mal ceux qui apprécient le côté « resté dans son jus ». J’aime les hôtels qui ont le charme de l’ancien, mais là le jus se résume à une forte odeur de moisi dans les chambres, une douche avec des traces noires derrière un rideau en plastique, un lino imitation carreaux de ciment pour tenter de faire croire à des travaux, des fenêtres sans double vitrage avec impossibilité de dormir au vu du bruit jusqu’à 3 heures du matin dans la rue, une literie bas de gamme archi inconfortable, un service inexistant (il faisait 35 degrés mais l’hôtel ne propose pas de vente de boissons, il faut aller à l’épicerie du coin, et comme il n’y a pas de mini-frigo dans les chambres, impossible de stocker des boissons fraîches). Le seul avantage de cet hôtel, c’est…
Petit déjeuner parfait..les chambres beaucoup moins surtout la douche
The hotel is quite charming and in a very good location, in the centre of the old town. Our ‘superior’ room was large and spacious. However our stay was disappointing. The main receptionist/manager was consistently rude (from the moment we arrived); the bathroom was dated and although there was a bath, it couldn’t be used as the plug didn’t work; the temperature could not be adjusted at all (externally controlled) and there was no air conditioning or even a fan, which made it incredibly hot when there was a heatwave; despite advertising that all rooms had cable TV, this was not the case (confirmed by staff) and there was not even one English channel; no milk was provided with the coffee/tea, and we twice had to ask for amenities as we had been left (after cleaning) with half a toilet roll…
What a wonderful experience it was! Quiet, mystical and romantic, this place in the heart of Rouen truly transports you back to medieval times, with the sounds of doves and church bells all around. Moderately priced yet very tastefully decorated, it has a unique atmosphere that made our stay especially memorable. Breakfast, for just €12, is served in a very atmospheric hall and includes everything you could expect, surrounded by beautiful aesthetics and charm. The only downside was the lack of air conditioning in the rooms. We unfortunately arrived during an unusual heat wave, with temperatures above 30°C at the end of May. Otherwise, our stay was truly memorable.
I stayed in this hotel for 3 nights. Very convenient location, walkable distance to everything in the center. The building is certainly old, that's probably its charm, but reasonably arranged for it's accomodation purpose. The ladies at the reception were friendly and helpful. Breakfast is good. Tranquil stay and comfortable bed.
Pour commencer par le positif, l'emplacement est vraiment parfait, petit jardin dans l'hôtel très sympa, bon petit déjeuner (pas mal de choix, pas de produits d'exception mais c'est très correct), réception sympa et efficace, chambre et salle de bain spacieuse et équipé, rapport qualité-prix respecté, pour 80€, c'est bien. Pour le négatif cependant, pour commencer par les points plus objectifs, pas de prises à côté du lit (on a utilisé la prise sur laquelle la bouilloire était branchée pour charger nos téléphones), pas de musique ou d'ambiance au petit-déjeuner donc ambiance un peu gênante, petits sachets de savon dans les chambres et pas de full-size. Aussi, décoration un peu vieillote, il en faudrait peu pour améliorer ! Si cela était possible, ma vraie note serait 3,5⭐, mais on penche…
Très belle nuit dans cet hôtel plein de charme. Il est dans son jus... Et c'est exactement ça que nous recherchions ! Bel emplacement, petit déjeuner superbe, lit confortable et salle de bain au top
Met een grote bocht omheen lopen: prachtige ligging, al het moois van Rouen op wandelafstand, maar daar stopt het moois… Koffieautomaat op de gang: defect. Verwarming, niet regelbaar met electrische kacheltjes. Douche of bad? Maakt niet uit - geen warm water in de ochtend. Minibar? Compressorkoelkast die om begrijpelijke reden uit staat. Nee echt niet doen dit hotel, zwaar verouderd, en heel veel defect.
Accueil impeccable et convivial. Très joli hotel de charme.
J’ai passé un super séjour dans cet hôtel ! Le cadre est superbe, les chambres sont très agréable ainsi que le petit déjeuner est excellent ! Je recommande vivement cet hôtel. Lou
J’ai adoré mon séjour entre copines dans cet hôtel charmant ! Les chambres sont propres et agréable, le petit déjeuné est délicieux et il y a du choix ! Merci encore, je recommande fortement ! Lily
Tout à fait en accord avec l’avis précédent … quelle déception !!! De région parisienne nous avions envie, entre les 2 Fêtes de fin d’année de venir passer une nuit à Rouen pour faire quelques emplettes et avions choisi cet hôtel car nous avions vu l’extérieur lors d’une précédente venue. L’emplacement et l’entrée donne vraiment envie de loger dans cet hôtel … mais lorsque vous ouvrez la porte de la chambre ..vous avez juste envie de vous enfuir… aucune chaleur (tant ambiante que la température ..), tout est daté, vieillot, aucune insonorisation, impression que les fenêtres sont ouvertes tant le moindre mot dans l’impasse vous réveille .. salle de bain vétuste également avec un linoléum façon carreaux de ciment pour faire genre « c’est rénové »… nous avions soi-disant une chambre supérieu…
Chambre très vétuste, manque de propreté, il est temps de mettre les chambres au goût du jour Il y a un minimum .... Très déçu le pire hôtel dans lequel j ai séjourné.
Quaint, cute hotel. Nice staff. Good location!
Emplacement central très bien. La chambre petite et vieillotte mais propre, bonne literie, salle de bains et WC peu d espace, douche bof Bon petit déjeuner. Pour une nuit, ça le fait !
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Questions fréquentes
Où se trouve Hôtel de la Cathédrale ?
Hôtel de la Cathédrale se trouve 12 Rue Saint Romain, 76000 Rouen à Le tourisme en Normandie.
Comment contacter Hôtel de la Cathédrale ?
Par téléphone au 06 87 29 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à Hôtel de la Cathédrale ?
Hôtel de la Cathédrale obtient 3,9 sur 5, calculé sur 394 avis clients.
Que faire si une information sur Hôtel de la Cathédrale est fausse ?
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