Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars à Le tourisme en Normandie

Posizione centrale. Camere da rivedere ed aggiornare. Meglio spendere due parole in più quando viene chiesto del parcheggio e dell'accesso all'hotel. La si teso francese per eccellenza.

Ausgesprochen freundliches Personal.

Hotel in linea con gli standard Accor. Tutto perfetto!

Sr. Kevin, chefe (não sei como??) da recpção é um mal educado, despreparado, insolente e mentiroso que nos mal atendeu. Nunca tinha visto tamanho desrespeito com clientes. Nos tratou com uns moleques, isso que temos mais de 60 anos e todos os anos viajamos pelo mundo. Ficamos impressionados com atendimento desse rapaz.

Arrivée vers 23h le minimum d information...pour une nuit c est correct mais certainement pas pour un séjour plus long

Les chambres sont spacieuses mais il vaut mieux éviter d'être sous la salle à manger pour ne pas être réveillé par le bruit des chaises des clients le matin. Notre chambre comportait une baignoire assez étroite. Le personnel est très accueillant et le buffet du petit-déjeuner très garni. Le parking ne coûte que 0,80€/heure. On ne peut pas se garer ailleurs.

Hôtel agréable mais pas situé en hyper centre. Chambres spacieuses et propres mais pas super bien insonorisées (vous entendez les voisins marcher et déplacer les chaises). Le room-service (juste pour monter à l’étage) est payant, le parking également. Personnel de l’accueil très arrangeant. Rapport qualité prix moyen

Siamo arrivati oltre le 22:00 e abbiamo trovato la reception accogliente e pieno di attenzioni. Il bar aperto e una campana enorme piena di formaggi deliziosi. Una deliziosa decisione è stata quella di prendere un piccolo piatto degustazione; eccezionale veramente! ✨

Service de qualité Bonne cuisine sur place dans un cadre agréable calme et chaleureux nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel nous reviendrons c’est certain,nous recommandons vivement

Un emplacement idéal pour découvrir Rouen, tout en étant au calme. Mais la particularité de cet hôtel réside dans son accueil, une équipe à la réception qui est à l'écoute, chaleureuse et disponible c'est ce qui fait la différence entre un bon hôtel et un très bon hôtel. Ce ne sont pas les étoiles 🌟 mais le personnel qui font la qualité. Bravo... notamment à Stéphanie, Hanane et une mention spéciale à Yassine pour sa bienveillance et ses conseils authentiques, il nous ont permis de passer un excellent séjour à Rouen. Merci

Un accueil des plus parfait de Yassine et très bon petit déjeuner. On reviendra avec grand plaisir 🤩

Sono stato qui una sola notte, accompagnando un gruppo di turisti italiani. L'hotel è accogliente, pulito, in un'ottima posizione. Il ristorante interno ci ha servito un'ottima cena, ed il buffet della colazione era ricco. Un grazie a Kevin per la sorridente accoglienza, e al nostro cameriere Yann, per la sua pazienza e la sua gentilezza, qualità apprezzate da tutto il mio gruppo.

Super hôtel

Good location, nice rooms, great breakfast.

Das Hotel liegt günstig, nur 15 Minuten von der großen Kathedrale entfernt. Das Frühstück ist durchschnittlich. Ich habe schon deutlich reichhaltiger Angebote in anderen Hotels genossen. Mein Zimmer – Prestige - war sehr groß. Es verfügt über drei Fenster, die sich alle öffnen ließen.

Un seul mot : Lamentable ! Un hôtel 4* ??? Impossible ... Que dire: -Faux lit 'queen' size' (deux lits collés) -Ascenseur en panne -WC qui fuyait sans arrêt -Baignoire non fonctionnelle (pas de bouchon étanche -Toile d'araignée dans la chambre -Salle de bain sale Vraiment , comment ne pas avoir honte de proposer une telle chambre ? Fuyez cette 'hôtel' , piège a touriste, surtout la chambre 212 !

Nous avons passé un excellent moment ici !! Nous tenons sincèrement remercier Yassine à la réception pour son accueil bienveillant et chaleureux !

Quiet hotel that is within a 5 min walking distance from the city. People that work there are lovely. Good breakfast, large & modern rooms.

Chauffeur de car présent avec un groupe de touristes pour 2 nuits. Séjour parfait avec un réel plus au niveau du service et du personnel. Félicitations Mr le barbu désolé je n'ai pas votre prénom 😋 Vous incarné tout ce que l'on attend dans un professionnalisme impressionnant dans les détails. Vous méritez un 5 * ou plus

Complessivamente abbiamo dormito 5 notti e ci siamo trovati benissimo....le camere sono grandi e ben arredate ....ben insonorizzate....la colazione era ottima tra dolce e salato c'era l'imbarazzo della scelta...il personale era gentilissimo e professionale. L'hotel non è distante dal centro.