Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz hôtel à Le tourisme en Normandie

Great service by friendly, helpful staff. Very clean, comfortable room. Secure parking for a fee.

Air condition was not enough. Opened window and mosquitos came ín...

Un séjour inadmissible et discriminatoire. Dimanche 16 août 2026, en descendant prendre le petit-déjeuner en famille, nous avons subitement fait l'objet d'un mépris total de la part de la réceptionniste. En sortant de l'ascenseur, nous l'avons saluée poliment. Sa réponse ? Un regard glacial et un sec « Votre numéro de chambre ! » aboyé sur un ton inacceptable, sans un bonjour ni un s'il vous plaît et mêmepas un sourire. Le strict opposé du professionnalisme exigé dans l'hôtellerie. Pourtant, il n'y avait aucun autre client qui sortait de l'ascenseur ou qui attendait devant la réception. Les autres clients présents étaient déjà installés dans le restaurant pour le petit-déjeuner, ce qui rendait incompréhensible le fait qu'elle nous parle de cette façon. Quelques instants plus tard, une fam…

L’hotel di per sé rispecchia un IBIS peccato che al check in non ci abbiano avvisato che l’aria condizionata non funziona in nessuna camera nonostante i 37 gradi della giornata

This hotel is great value. Highly recommended. Personel are super helpful, smiley and friendly. It was very clean, spacious rooms and a super breakfast. We were there in family (4) and enjoyed the place. An uber takes you to city center for 12€. A bus for less. Or 40min walk. The hotel parking was cheap: only 8€ for 24h. The hotel restaurant was closed but we ordered at the bar pizzas we could take to our rooms. They even kept our leftovers in the kitchen fridge for us. Sooooo friendly and kind of them. Thank you !

Clim en panne

What an amazing stay at Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz. Amazing hotel room, very clean, very modern and cozy! I just wanted to thank Lini-Rose for all her help and very kind smile and happy welcoming attitude. It was a very enjoyable stay and we look forward to coming back!

Noisy roundabout right outside of room, front desk says AC was broken in rooms though it works in the lobby, we were not previously informed and had booked this hotel in advance due to the availability of AC

Slechtste Ibis hotel waar ik ooit geweest ben. Kamer was niet voorbereid op bezoek. Tapijt zal vol bleek en brandvlekken. Kapotte lamp bungelde aan een stroomdraadje naast de tv. Toiletbril zat los. Wasbak loopt vrijwel niet door en er komt bijna geen water uit de douche. Airco was stuk werd bij de receptie niets over gezegd, volgens andere reviews was dat al drie weken het geval. Het ontbijt was de eerste dag goed daarna elke dag snel minder. De laatste dag leken alleen wel restjes. Vlekken op de vloer in het ontbijtgedeelte blijven dagenlang zoals ze al waren Absoluut geen drie sterren waard. Echt een tegenvaller dit hotel.

Warme slaapkamer. Airco kapot. Rustige omgeving Ontbijt stelt niet veel voor

Dommage il manquait la clim mais on nous a remboursé

It is 36 degrees! so we booked this to have air conditioning. In the 1st room we were given - it was not working. They gave us another room but also in this room the airco was just very weakly blowing. Had the worst night. Now reading reviews I see that other people have had the same issue. It is advertised with airco so customers should be told if its not working. Also the hotel is 25 - 30 minutes walk from the centre, quite a walk in this heat. There is parking advertised as free but it 8 euros per night.

Je déconseille fortement cet hôtel. Nous avons été informés à notre arrivée à 20h que la climatisation était en panne, alors qu'il faisait une chaleur caniculaire. C'est une information qui aurait dû être communiquée avant notre venue afin que nous puissions choisir un autre établissement. De plus, la fenêtre de la chambre donne directement sur la route, ce qui oblige à choisir entre la chaleur ou le bruit . Nous avions réservé cet hôtel uniquement pour faire une étape sur notre trajet, mais cette expérience a été très décevante.

Hôtel nul Pas de clim en période de canicule Chambre donnant sur le rond point enormant de bruit Je decobseille

Absolument scandaleux. La climatisation ne fonctionnait pas par 40 degrés, et au lieu de nous prévenir à l'avance, on nous l'a annoncé à l'hôtel. Il était 21 h, et trouver un autre hôtel était impossible. Plus jamais.

El peor hotel Ibis en el que hemos estado. En julio y con calores axfisiantes y sin aire acondicionado en la habitación y lo peor es que la habitación estaba llena de mosquitos, tan llena que estuvimos matando mosquitos como si estuvieramos de safari. Bajamos a recepción a comentarlo y que nos dieran algo para matarlos, ni tienen ni se les espera porque además el tema no es nuevo, viendo otros comentarios el problema no es nuevo ya lo han pasado otros clientes. Viajamos con la Comunidad de Madrid y es lamentable que estos temas no los resuelvan y sigan enviando turistas a estos hoteles. De limpieza y de telerañas lo dejamos para otro día, mando fotos. No volveré ni gratis a este hotel.

Avevamo prenotato su booking due notti, mezza pensione dal 12 al 14 di luglio. Oggi stesso la mia compagna, ha ricevuto una mail dalla struttura, di cui pretendono un deposito cauzionale di €150 per eventuali danni procurati nella camera di cui ci avrebbero assegnato. Ovviamente abbiamo disdetto la prenotazione e scelto un altro hotel in centro a ROUEN. Per cui sconsiglio di alloggiare da questi miserabili è ridicoli albergatori. State alla larga!!!

Für diese Preisklasse sehr gut. Auch das Frühstück für französische Verhältnisse sehr gut. Ruhig gelegen

Troppo decentrato non adatto per visite di piacere. Ottimo per clienti non in gita di piacere

Mauvaise expérience. À notre arrivée dans la chambre, une forte odeur de poubelle était présente. En ouvrant la porte, nous avons constaté qu'une corbeille sans couvercle contenait un liquide dégageant une odeur nauséabonde et qui s'était probablement renversé, ce qui avait également laissé la moquette mouillée. De plus, la climatisation ne fonctionnait pas correctement. Étant très fatigués à notre arrivée, nous ne sommes pas redescendus à la réception pour signaler ces problèmes et nous sommes allés nous coucher directement. Cette expérience a été très décevante.